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返品について

返品期限: 当社不備に限りご対応させていただきます。
商品お届け日から7日以内に商品をご返送ください。

商品発送後お受け取りいただけない場合、今後のご注文に関してお断りさせて頂く場合がございます。

お客様都合の返品に関しましては、商品代金のみの返金とさせていただいております。振込手数料もご負担いただいております。予めご了承ください。

交換希望
1. 一度お問い合わせページよりご連絡ください。
2. 希望サイズ在庫がございましたら対応可能です。
3. 商品到着後3日以内に当社倉庫にお戻しいただきます。
4. お時間が経ちますと交換を受けられなくなります。

修理
一度お問い合わせページよりご連絡ください。
可能な限りご対応させていただきます。

受取拒否後の再発送について
再発送は着払いとさせていただきます。

予約商品について①
予約の商品は、予約期間中のみキャンセル受付可能とさせて頂きます。サイズやカラー等の変更も予約期間中のみ対応可とさせて頂きます。予約期間が終了後の変更・キャンセルはお受け出来かねますので予めご了承ください。

予約商品について②
予約商品と通常商品を同時購入いただいた場合、発送は商品がすべて揃い次第の発送となりますのでご注意ください。予約商品と通常商品は別でのご購入を推奨しております。
返品送料: お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品: 当社不備に限り、商品お届け日から7日以内に商品をご返送ください。返品送料は不良による場合当社が負担いたします。

配送・送料について

佐川急便: 送料：
15,000円以上（税込）お買い上げの方は無料です。15,000円未満のお買い上げについては550円（税込）

■沖縄県は送料1,650円となります。
■平日のみの出荷です。

1. store@subciety.jpを受信できるように設定をお願いします。
2. 商品のお取置き、日付指定はお断りしております。
3. 領収書等の書類はお客様自身で発行可能です。
→ https://receipt-invoice.jp/u/subciety/login/
4. 備考欄にてギフトラッピングをご希望されるお客様は、別途商品ページがございますのでご確認ください。カートに追加されずご希望された場合、こちらでご注文に加えての発送の対応とさせていただきますので予めご了承ください。

支払い方法について

クレジットカード: クレジットカードにてオンライン上での決済となります。お支払総額は商品代金＋送料となります。ご注文頂きました日付が決済日となっており、代金の引き落とし日はお客様とカード会社との契約に基づいた期日となります。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
後払い: 2023年8月18日より「請求書」でのお支払いから「電子バーコード支払い」に変更させていただいております。

■お支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。※出荷の3日後に購入者様への請求が行われます

■ご注意
後払い手数料：187円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

1. ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
2. ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
3. 迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
4. ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
代金引換: 佐川急便eコレクトサービスを利用しております。商品配達時に「現金、クレジットカード、デビットカード」のいずれかにてご決済いただけるお支払い方法です。※代引手数料が別途必要となります

代引手数料：
330円（0円〜10,001円未満）
440円（10,001円以上〜30,001円未満）
660円（30,001円以上～100,001円未満）
1,100円（100,001円以上）