返金ポリシー

条件を満たしたご注文の場合返品が可能です。
※稀にお問い合わせいただくクーリング・オフ制度に関しまして、通信販売は対象外となります。

以下の場合には返品をお受けできません。

  1. 国外からのご注文
  2. セール商品、予約商品、または返品交換対象外商品
  3. 商品到着から3日以上経過した商品
  4. 使用済み、着用済み、洗濯、クリーニングをされてしまった場合
  5. 同封する商品タグ等を切り離したり紛失された商品
  6. お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズ、発送時の状態と著しく異なる場合
  7. 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送頂いた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  8. その他弊社返品基準に満たない商品

※上記理由などによってご返送後であっても返品を承れない場合がございます。内容をよくご確認の上お問い合わせください。

また商品発送後お受け取りいただけない場合や不合理なご意見をいただいた場合、今後のご注文に関してお断りさせて頂きます。

【EU Returns and cancellations】

  • 14日間の撤回期間： 注文の最後のアイテム受け取りから14日以内
  • 返品通知後の返送期限： 撤回を通知してから14日以内に商品を返送
  • 返金のタイミング： 返品を受け取ってから14日以内に返金
  • 送料の扱い： 標準配送料は返金対象、返送料の負担者を明記
  • 適用除外： カスタム商品・デジタルコンテンツ等の例外品目
  • リクエストの開始方法： カスタマーアカウントへのリンク
    https://shopify.com/72402960477/account