特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

配送業者：佐川急便

1. 【国内配送】置き配や宅配ボックス等をご希望の場合、お客様ご自身で佐川急便Webサービス「スマートクラブ」または「佐川急便LINE公式アカウント」よりお手続きください。（※当社側での個別指定対応は不可となります）
2. 平日のみの出荷となります。取り置きおよびお届け日時の指定は不可となります。
3. 発送完了通知等のため、store@subciety.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
4. 商品は原則として「受注番号ごとの発送」となります。（まとめ発送不可）
5. ご購入前に再度サイズスペックのご確認をお願いいたします。
6. 備考欄にご記入いただいた内容につきましては、個別にお応えできかねる場合がございます。
7. 配送先住所は正確にご入力ください。不備がある場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
8. 【海外配送】お届け先の国・地域で発生する関税、輸入消費税、通関手数料等はお客様（受取人様）のご負担となります。

【国内】20,000円以上（税込）お買い上げ

送料無料

【国内】20,000円未満（税込）のお買い上げ

550円（税込）

【国内】沖縄県宛のご注文

1,650円（税込）

【海外】International Shipping

国・地域および重量により異なります。

支払い方法について

クレジットカード / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

返品・交換・修理について

条件を満たしたご注文の場合返品が可能です。なお、通信販売のためクーリング・オフ制度は対象外となります。

以下の場合には返品をお受けできません

1. セール商品・予約商品・返品交換対象外商品
2. 返品受付期間（国内：商品到着から3日以内／海外：商品到着から14日以内）を経過した商品
3. 使用済み、着用済み、洗濯、クリーニング済みの商品
4. 商品タグ等を切り離したり紛失された商品
5. ニオイの付着、汚れ、キズ等がある商品
6. 商品（箱・付属品含む）の状態がお届け時と大きく異なる場合
7. その他弊社返品基準に満たない商品

※上記理由などにより、ご返送後であっても返品をお断りする場合がございます。
※受取拒否や不合理なご意見をいただいた場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

お客様都合の返品（国内）

商品代金のみのご返金となります。振込手数料および返送料はお客様負担となります。（※送料無料で発送していた場合は、当初の送料分550円または1,650円もご負担いただきます）

お客様都合の返品（海外）

商品到着から14日以内にご連絡いただいた場合、返品を承ります。返送はお客様にてご手配いただき、返送料はお客様のご負担となります。商品代金をご返金いたしますが、往路の国際送料は返金対象外です。返品手数料はいただきません。返送前に必ず store@subciety.jp までご連絡ください。事前のご連絡がない返送はお受けできない場合があります。

関税未払い・受取拒否等による返送（海外）

関税の未払い、受取拒否、住所不備等でお荷物が当店へ返送された場合、往復の国際送料および実費手数料を差し引いた金額でのご返金となります。初期送料およびお客様がお支払いされた関税の返金はいたしかねます。

EU地域からのご注文・撤回権について

EU域内のお客様向け撤回権・返品規定

14日間の撤回期間： 注文の最後のアイテム受け取りから14日以内であれば撤回（キャンセル）が可能です。
返品通知後の返送期限： 撤回を通知してから14日以内に商品を返送してください。
返金のタイミング： 返品を受け取ってから（または返送証明の受領後）14日以内に返金処理を実施いたします。
送料の扱い： 標準配送料は返金対象となりますが、返送時の送料はお客様のご負担となります。
適用除外： カスタム商品や衛生上の理由で再封不能な商品等は対象外となります。
リクエストの開始方法： カスタマーアカウントよりお手続きください。

サイズ交換希望

一度お問い合わせページよりご連絡ください。未使用かつ希望サイズの在庫がある場合に限り、商品到着後3日以内に当社倉庫へご返送いただくことで対応可能です。（※汚れ・ニオイがある場合は不可）

不良品・当社不備

当社不備に限り、商品到着後1週間以内にご連絡の上ご返送ください。返品送料は当社負担にて対応させていただきます。

予約商品・修理・再発送について

予約商品： 予約受付期間中のみキャンセル・サイズ/カラー変更が可能です。（商品による）
修理： お問い合わせページよりご連絡ください。可能な限り対応いたします。（送料は元払い）
再発送： 受取拒否等で返送された商品の再発送は原則「着払い（国内）」となります。海外宛の再発送には別途実費送料が発生いたします。